Яндекс.Метрика СИТРОЕН ОТРАДНОЕ - официальный дилер CITROEN

Сервисные контракты на любой выбор

 

Citroen предлагает уникальные сервисные программы для ваших автомобилей.

Citroen Essential Drive

Эссеншиал Драйв

  • ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
    Ремонт автомобиля или замена запасных частей по истечении срока заводской гарантии производителя.
  • КРУГЛОСУТОЧНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ
    Помощь на дороге 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Услуги бесплатной эвакуации вашего автомобиля, в том числе и при ДТП

 

 

Citroen Real Drive

Риал Драйв

  • ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
    Все операции по рекомендованному техническому обслуживанию Вашего автомобиля.
  • КРУГЛОСУТОЧНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ
    Помощь на дороге 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Услуги бесплатной эвакуации вашего автомобиля, в том числе и при ДТП 

 
 

Citroen Total Drive

Тотал Драйв

  • ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
    Ремонт автомобиля или замена запасных частей по истечении срока заводской гарантии производителя.
  • КРУГЛОСУТОЧНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ
    Помощь на дороге 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Услуги бесплатной эвакуации вашего автомобиля, в том числе и при ДТП.
  • ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
    Все операции по рекомендованному техническому обслуживанию Вашего автомобиля. 

 

Citroen Free Drive

Фри Драйв 

 

  • ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
    Ремонт автомобиля или замена запасных частей по истечении срока заводской гарантии производителя.
  • КРУГЛОСУТОЧНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ
    Помощь на дороге 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Услуги бесплатной эвакуации вашего автомобиля, в том числе и при ДТП.
  • ЗАМЕНА ДЕТАЛЕЙ ЕСТЕСТВЕННОГО ИЗНОСА
    Элементы выпускной системы, насосы/инжекторы, каталитический нейтрализатор, приводные ремни (кроме ремня ГРМ), натяжные/обводные ролики,
    Диск/механизм/выжимной подшипник/маховик, приводные валы/подшипник промежуточной опоры, Амортизаторы/опорные подшипники, эластичные соединения, подшипники ступиц колес, подшипники рычагов задней подвески, шаровые опоры, опоры двигателя и коробки передач, Тормозные колодки, тормозные диски, тормозные барабаны, Рулевое управление, Лампы, предохранители, элементы питания (батарейки), Аккумуляторные батареи, Щетки стеклоочистителей.
  • ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
    Все операции по рекомендованному техническому обслуживанию Вашего автомобиля.

 

 

Часто задаваемые вопросы

1) Что такое Сервисный контракт? Сервисный контракт Citroen — это договорные отношения между фирмой и владельцем автомобиля Citroen о предоставлении пакета услуг по ремонту и/или обслуживанию автомобиля. Обслуживание по Сервисному контракту Citroen производится только квалифицированными специалистами сети Citroen Россия, что гарантирует качественный сервис. При обслуживании и ремонте автомобиля используются только оригинальные запасные части Citroen. Сервисный контракт Citroen позволяет фиксировать расходы на техническое обслуживание и замену деталей износа автомобиля на ближайшие годы эксплуатации.

2) Зачем нужен Сервисный контракт? Сервисный контракт фиксирует расходы на техническое обслуживание и замену деталей износа автомобиля на ближайшие годы эксплуатации, что позволяет защитить Ваш бюджет от непредвиденных затрат на ремонт. Сервисный контракт позволяет обрести уверенность в том, что обслуживание и ремонт Вашего автомобиля будет производиться только квалифицированными специалистами сети Citroen Россия с использованием оригинальных запасных частей Citroen.

3) Аннулирует ли Сервисный контракт действие заводской гарантии производителя? Сервисный контракт не аннулирует действие заводской гарантии производителя. Сервисный контракт Essential Drive вступает в силу с момента истечения заводской гарантии производителя. Сервисные контракты Real Drive, Total Drive и Free Drive вступают в силу с момента оформления, и в случае, если он истекает раньше, чем заводская гарантия, то последняя продолжает свое действие до наступления предельных значений по своему сроку или пробегу.

4) Кто может приобрести Сервисный контракт Citroen? Сервисный контракт можно оформить как на физическое, так и на юридическое лицо.

5) В какой срок с момента покупки нового Citroen можно оформить Сервисный контракт? Сервисный контракт Essential Drive можно оформить в течение 24 месяцев с даты приобретения нового а/м Citroen . Сервисные контракты Real Drive, Total Drive и Free Drive можно оформить в течение 12 месяцев с даты приобретения нового а/м Citroen.

6) Как узнать стоимость Сервисного контракта? Вы можете ознакомиться с действующими тарифами позвонив в автосалон или обратившись к менеджеру, чтобы уточнить стоимость интересующего Вас Контракта.

7) Где можно приобрести Сервисный контракт? Сервисный контракт можно оформить в любом официальном дилерском центре Citroen Россия, вне зависимости от того, в каком из них был приобретен Ваш Citroen.

8) Можно ли оформить Сервисный контракт на Citroen , приобретенный за пределами РФ? Оформить Сервисный контракт можно только на а/м Citroen , приобретенные у официальных дистрибуторов сети в России.

9) Каким образом производится оплата Сервисного контракта? Оплата стоимости Сервисного контракта может быть произведена наличными или включена в кредит на новый Citroen.

10) Что будет с Сервисным контрактом при продаже автомобиля? Сервисный контракт оформляется непосредственно на новый а/м (т.е. привязывается к его VIN-номеру), и при перепродаже следует за автомобилем. Переоформление на нового владельца не требуется. То же самое происходит и при передаче а/м во временное пользование иному лицу.

11) Возможно ли продлить Сервисный контракт? Да, Вы можете в любое время продлить Сервисный контракт при условии, что он не прекратил своего действия, т.е. не достигнуто одно из предельных значений срок или пробег, обозначенных в Контракте, в зависимости от того, что наступит ранее. Сервисный контракт можно продлить только в рамках одного типа контракта (Essential Drive - Essential Drive, Real Drive – Real Drive, Total Drive – Total Drive, Free Drive – Free Drive). Сумму доплаты за продление выбранного Сервисного контракта вы можете узнать, обратившись в любой удобный Вам дилерский центр Citroen Россия.

12) Возможно ли досрочно прекратить действующий Сервисный контракт и вернуть деньги? Да, Вы можете досрочно расторгнуть Сервисный контракт, обратившись в любой официальный дилерский центр Citroen Россия. Для этого необходимо подать письменное заявление о досрочном прекращении Сервисного Контракта от имени собственника а/м на имя фирмы. Приложить к заявлению копию Сервисного Контракта; копию Свидетельства о регистрации ТС; показания одометра, подтвержденные специалистами официального технического центра Citroen Россия; справку ГИБДД/акт об утилизации/заключение страховой компании (только в случае кражи, гибели* или утилизации а/м). *В случае конструктивной гибели а/м обращение Клиента будет рассмотрено, если прошло не более 90 календарных дней с момента подтверждения факта гибели органами ГИБДД. На основании представленных документов менеджер официального дилерского центра рассчитает сумму к возврату

*Оформить сервисный контракт возможно только на модели автомобилей CITROЁN, указанные в тарифе.

Сервис Контракт не является гарантией производителя на автомобиль в соответствии с гарантийной политикой марки CITROЁN.